الشروط والأحكام

آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٦

مرحباً بك في كاربال. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

وصف الخدمة

توفر كاربال خدمات غسيل السيارات عند الطلب في الرياض، المملكة العربية السعودية. يأتي مشغلونا إلى موقعك لغسل مركبتك.

تسجيل الحساب

• يجب تقديم رقم هاتف صالح لإنشاء حساب
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك
• يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل لاستخدام خدمتنا

الحجوزات والمدفوعات

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ١٥٪
• يُطلب الدفع عند الحجز
• الإلغاء مجاني إذا تم قبل نافذة تأكيد الحجز
• باقات الغسيل هي حزم مدفوعة مسبقاً؛ كل حجز يستخدم رصيد غسلة واحدة

المحفظة

• أرصدة المحفظة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل
• أرصدة المحفظة لا تنتهي صلاحيتها
• في حالة حذف الحساب، يتم تجميد أرصدة المحفظة

المسؤولية

• نتخذ العناية المعقولة عند غسل مركبتك
• يجب الإبلاغ عن مطالبات الأضرار خلال ٢٤ ساعة من الغسلة
• مسؤوليتنا محدودة بتكلفة الخدمة المقدمة

حذف الحساب

• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التطبيق
• حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه
• يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية وفقاً للقانون

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التواصل

لأسئلة حول هذه الشروط، راسلنا على support@carpal.app